보이스피싱은 통화 직후 송금이나 계좌이체가 이뤄지는 경우가 많아, 몇 분 사이에 돈이 빠져나갈 수 있습니다. 그래서 신고를 미루기보다 바로 112와 거래 은행에 알리는 것이 핵심입니다.

지급정지 요청이 빠를수록 중요합니다.피해금이 아직 계좌에 남아 있어야 이후 환급 절차도 진행될 수 있기 때문입니다.

보이스피싱피해신고를 하실 때는 피해 시간, 이체 금액, 입금 계좌, 통화 번호를 한 번에 설명하셔야 합니다. 말로만 설명하면 누락이 생기기 쉬워서, 메모를 먼저 적어두시면 훨씬 수월합니다.

수사기관과 금융기관은 객관적인 자료를 중심으로 확인합니다. 그래서 보이스피싱피해신고 이후에는 감정적인 설명보다 정리된 자료가 더 큰 힘을 발휘합니다.

• 통화·문자 캡처상대 번호, 발신 시각, 안내 문구를 함께 남겨두셔야 합니다.
• 송금 내역은행명, 계좌번호, 이체 시간, 금액을 한 번에 확인할 수 있어야 합니다.
• 녹음 파일지시 내용이나 협박 표현이 있다면 조사에 도움이 됩니다.
• 상황 메모언제 누구에게 어떤 말을 들었는지 순서대로 적어 두시면 좋습니다.

보이스피싱피해신고는 형사 절차와 별개로 피해금 환급 절차까지 연결되는 경우가 있습니다.전기통신금융사기 피해 방지 및 피해금 환급에 관한 특별법에 따라 지급정지와 환급 절차가 진행될 수 있으므로, 신고만 하고 끝내지 마시고 결과를 확인하셔야 합니다.